Ci sono vari modi attraverso i quali la gamification può interessare gli esercizi commerciali.
Vediamo quelli che ci sono venuti in mente finalizzati ad aumentare l’engagement dei clienti e la fidelizzazione verso il brand.
1. Programmi fedeltà: creare un programma fedeltà che premia i clienti con punti o ricompense per gli acquisti ripetuti. Incentivare i clienti a raggiungere obiettivi e livelli di punti più alti per ricevere premi più grandi.
2. Giochi a premi: organizzare giochi a premi in cui i clienti possono partecipare per vincere premi quali, per esempio, sconti, prodotti gratuiti o esperienze speciali. I giochi possono essere basati su quiz, puzzle o altre attività divertenti.
3. Classifiche e competizioni: creare una classifica dei migliori clienti in base agli acquisti o all’attività sul sito web o sui social media dell’azienda. Incentivare i clienti a competere per il primo posto con premi speciali come sconti esclusivi o prodotti gratuiti.
4. Obiettivi e badge: creare obiettivi e badge che i clienti possono guadagnare per completare azioni specifiche del tipo: registrazione al sito web, scrittura di recensioni o condivisione sui social media.
5. Esperienze di gioco in negozio: creare esperienze di gioco all’interno del negozio per i clienti come giochi a quiz o esperienze interattive in cui possono vincere sconti o prodotti gratuiti.
In generale dunque la gamification può aiutare gli esercizi commerciali a creare un’esperienza più coinvolgente per i clienti e a sviluppare una maggiore fidelizzazione verso il marchio.
Noi pensiamo che GIL il giocaturista possa essere un’ulteriore opzione.
Voi che ne dite?
Intanto potete scaricare l’app dagli store:
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